클리닉의 기하급수적인 성장을 위한 유럽 포돌로지 표준 도입

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Dmitry Rozov
Dmitry Rozov Podology Expert

International podology expert with 6+ years of clinical practice and published research in nail correction methods.

야심 찬 비즈니스 소유자를 위한 실용적인 B2B 가이드: 가격 경쟁에서 벗어나 구매력이 가장 높은 고객층을 유치하는 방법

1. 표준화의 함정: 기본 서비스가 더 이상 막대한 수익을 창출하지 못하는 이유

현재 글로벌 뷰티 및 웰니스 산업의 상황을 객관적으로 살펴보겠습니다. 오늘날 아시아, 중동 및 기타 경제 선진국의 고급 클리닉 및 프리미엄 살롱 소유자들은 모두 완전히 동일한 구조적 문제에 직면해 있습니다. 서비스 시장은 믿을 수 없을 정도로 포화 상태입니다. 경쟁업체는 귀하의 인테리어 디자인 아이디어를 쉽게 모방하고, 비슷한 시술 의자를 구입하며, 정확히 동일한 장비를 설치합니다. 무리 속에서 돋보이기 위한 필사적인 시도로, 많은 기업가들은 단순히 가격표에 “메디컬 페디큐어”라는 서비스를 추가합니다. 하지만 아주 솔직해져 봅시다. 안목 있는 고객들은 이 화려한 이름 뒤에 종종 가장 기본적인 미용 처리만이 숨겨져 있으며, 그것이 그들의 진정하고 고통스러운 생리적 문제를 전혀 해결해주지 못한다는 사실을 이미 오래전에 깨달았습니다.

그 결과, 귀하의 비즈니스는 서비스의 일용품화(Commoditization)라는 전형적인 함정에 빠지게 됩니다. 귀하의 지역이나 도시의 모든 살롱에서 제공하는 서비스가 소비자의 눈에 완전히 똑같아 보일 때, 무자비한 가격 전쟁이 시작됩니다. 기존 고객 기반을 유지하기 위해 할인을 제공하고, 끝없는 프로모션을 시작하며, 자신의 이익 마진을 깎아내려야만 합니다. 그러나 프리미엄 고객, 즉 귀하의 비즈니스에 가장 핵심적이고 안정적인 자본을 가져다주는 바로 그 사람들은 결코 할인을 찾지 않습니다. 소득 수준이 높은 고객들은 절대적인 안전성, 확실한 지위, 그리고 발과 발톱의 민감한 문제에 대한 현실적이고 보장된 해결책을 원합니다. 그들은 해외여행을 자주 하며, 해외의 최고 전문가들이 어떻게 일하는지 잘 알고 있고, 귀하의 시설에도 엄격한 유럽 포돌로지 표준이 정확히 구현되어 있기를 기대합니다.

만약 어떤 사람이 걸을 때마다 깊은 불편함이나 매일 고통을 느낀다면, 그에게는 단지 발톱에 예쁜 매니큐어를 바르거나 표면을 다듬는 것이 절대적으로 필요하지 않습니다. 그에게는 고도로 숙련된 전문가의 도움이 필요합니다. 그리고 바로 여기서 진정한 포돌로지(Podology)가 등장합니다. 이것은 일반 살롱에서는 도달할 수 없는 완전히 다른 차원의 서비스입니다. 단순히 파일(줄)을 사용하는 것에 관한 것이 아닙니다. 이것은 비수술적 발톱 교정과 타협 없는 안전 프로토콜을 핵심으로 하는, 깊이 있고 체계적이며 과학적 근거에 기반한 접근 방식입니다. 이러한 전문가적 접근 방식의 도입은 지역 경쟁업체와 영구적으로 거리를 두는 가장 확실하고 검증된 방법입니다. 이웃 거리의 살롱에서는 물리적으로 찾을 수 없는 독점적인 품질을 제공하기 시작하므로, 단순히 가격으로 경쟁하는 것을 멈추게 됩니다.

귀하의 클리닉이 이처럼 높은 기준에 따라 운영되기 시작하면, 비즈니스는 자동으로 웰니스 산업의 메이저리그로 이동하게 됩니다. 고객이 귀하의 접근 방식에서 엄청난 차이를 보고, 이해하고, 무엇보다 신체적으로 느끼기 때문에, 귀하는 서비스 가격을 정당하게 인상할 수 있는 도덕적, 경제적 권리를 얻게 됩니다. 이것은 회사의 장기적인 수익성을 높이는 데 있어 절대적으로 투명하고 예측 가능하며 매우 효과적인 경로입니다.

2. 비즈니스의 두려움 해소: 높은 수익을 위해 병원이 될 필요가 없는 이유

제가 컨설팅을 통해 정기적으로 소통하는 많은 비즈니스 소유자들은 발을 위한 복잡하고 비용이 많이 들며 수요가 높은 서비스를 진심으로 통합하고 싶어 하지만, 두려움이 그들을 멈추게 합니다. 그들은 이렇게 생각합니다. “만약 우리가 사람들의 심각한 문제를 해결하기 시작한다면, 매우 복잡한 의료 면허를 취득하고, 외과 의사를 고용하며, 우리의 세련되고 아늑한 살롱을 차갑고 무서운 병원으로 바꿔야 할 것이다.” 이러한 두려움은 충분히 이해할 수 있지만, 전적으로 용어의 혼동과 현대 비즈니스 모델에 대한 무지에서 비롯된 것입니다. 이 틈새 시장이 얼마나 안전하고 합법적이며 수익성이 높은지 보실 수 있도록 이 상황을 쉬운 말로 정리해 보겠습니다.

전문 분야의 직접 비교: 접근 방식의 근본적인 차이는 무엇인가?

  • 포디아트리스트(Podiatrist)와 임상(clinical) 의학: 이것은 고등 의학 교육을 받은 의사들의 엄격한 영역입니다. 그들은 전통적인 병원 환경에서 일하며, 마취 주사를 놓고, 수술용 메스를 사용하며, 조직 절개와 출혈을 동반하는 전면적인 수술을 수행하고, 항생제와 같은 처방약을 처방합니다. 이러한 유형의 비즈니스를 운영하려면 가장 복잡한 라이선스, 막대한 보험료, 엄격한 병원 조건이 실제로 필요하며, 이는 회사의 프로필을 완전히 바꿔놓게 됩니다.
  • 포돌로지(Podology)와 포돌로지스트의 역량: 여기가 바로 우리의 수익성이 높고 절대적으로 안전한 영역입니다. 우리는 최첨단 과학, 생체역학 지식 및 현대적인 재료를 사용하여 발과 발톱의 가장 심각한 문제를 해결하지만, 어떠한 외과적 개입 없이 엄격하게 조치합니다. B2B 형식에서 우리의 주요하고 가장 수익성 있는 도구는 바로 비수술적 발톱 교정입니다. 우리는 강력한 로터리 장비, 특수 탄성 시스템 및 티타늄 실을 사용합니다. 이것은 고객이 병가를 내거나 긴 재활을 거칠 필요가 없는 절대적으로 안전하고 고통 없는 과정입니다. 그리고 투자자로서 귀하에게 가장 중요한 점은, 이것이 귀하의 비즈니스가 프리미엄 뷰티 및 웰니스 산업의 편안하고 이해하기 쉬운 법적 테두리 안에 머물 수 있도록 해준다는 것입니다.

핵심적인 진실은 막대한 구매력을 가진 고객층이 흰 가운을 입은 사람들과 모든 종류의 수술에 대해 패닉에 가까운 두려움을 가지고 있다는 사실에 있습니다. 그들은 병원에 가서 줄을 서고 ‘환자’처럼 느끼는 것을 단호히 거부합니다. 그들은 좋은 차를 타고 귀하의 권위 있는 클리닉에 도착하여 비싼 커피를 마시고, 수년간의 문제를 부드럽고 미학적이며 현대적인 방법으로 해결해 줄 전문가에게 발을 맡기고 싶어 합니다. 귀하는 결점 없는 서비스 환경 속에서 고객에게 불편함으로부터의 해방을 제공합니다. 복잡한 미용 및 생리적 문제를 해결하여 큰돈을 벌기 위해 폐쇄적인 의료 기관이 될 필요는 전혀 없습니다.

3. 이상적인 제품: 독일의 규율과 러시아 미학의 강력한 융합

서비스를 높은 가격에 성공적으로 판매하려면 단순히 “좋은” 수준이 아니라 모든 측면에서 무결점이어야 합니다. 제 이름은 드미트리(Dmitrii)이며, 고급 포돌로지 분야의 국제적인 교육자이자 전문가로서 야심 찬 기업이 바로 이러한 결점 없는 시스템을 구축하도록 돕고 있습니다. 저의 독점적인 교육 프로그램은 세계에서 가장 강력한 두 가지 접근 방식을 결합했다는 점에서 독특합니다. 저는 애초에 독일 시스템의 엄격하고 흔들림 없는 기반 위에 구축된 러시아 포돌로지 학파의 계승자입니다. 이러한 융합이 실제 귀하의 비즈니스에 의미하는 바는 무엇일까요?

기본부터 시작하겠습니다. 전 세계 발 관리 전문가 커뮤니티에서 독일은 안전성, 신뢰성, 그리고 완벽한 질서의 절대적인 대명사입니다. 진정한 독일식 풋케어 자격증이 가르치는 것은 놀라운 수준의 철저함입니다. 이는 모든 도구에 대한 타협 없는 엄격한 멸균 규칙, 작업 공간의 이상적인 청결, 그리고 모든 특정 유형의 피부와 발톱을 다루기 위한 수학적으로 정확한 알고리즘을 의미합니다. 귀하의 클리닉에 이러한 엄격한 독일 프로토콜을 구현할 때, 가장 까다로운 고객들은 이러한 신호를 즉각적이고 무의식적으로 감지합니다. 그들은 멸균 팩이 눈앞에서 개봉되는 방식, 진료실이 논리적으로 어떻게 구성되어 있는지를 보며 “여기는 안전하다”고 이해합니다. 귀하의 브랜드에 대한 신뢰도는 최고조에 달하며 모든 의심이 제거됩니다.

그러나 독일 학파는 명백한 장점에도 불구하고 특정한 뉘앙스가 있습니다. 종종 증상의 제거와 건강에만 배타적으로 초점을 맞추어 미적인 부분을 뒷전으로 미루는 경우가 있습니다. 전문가는 고객의 문제를 훌륭하게 제거할 수 있지만, 시각적 결과는 미적 이상과는 거리가 멀 수 있습니다. 값비싼 오픈 토 슈즈를 신고 고급 리조트를 방문하는 프리미엄 고객층에게 미학은 믿을 수 없을 정도로 중요합니다. 그들은 단지 고통에서 벗어나는 것뿐만 아니라 완벽한 외관을 원합니다.

바로 여기서 러시아 학파의 경이로운 강점이 온전히 드러납니다. 우리는 독일의 안전성을 기반으로 삼아 완벽한 시각적 결과를 향한 거부할 수 없는 열망을 추가했습니다. 우리의 진보된 비수술적 발톱 교정은 사람을 고통에서 해방시킬 뿐만 아니라 발톱과 발을 흠잡을 데 없이 아름답게 만듭니다. 우리는 최첨단 폴리머 소재와 밀리미터 단위의 정밀한 밀링 기술을 사용하여 자연스러운 모양, 건강한 색상 및 매끄러움을 복원합니다. 독일의 신뢰성과 러시아 미학의 결합은 고객이 주저 없이 가장 높은 가격을 지불할 의향이 있는 바로 그 기준 제품입니다. 귀하의 비즈니스는 약점이 전혀 없는 서비스를 얻게 됩니다.

4. 성공의 아키텍처: 팀을 변화시키는 4단계

다음을 이해하는 것이 중요합니다. 전문가들을 위해 짧은 이틀짜리 세미나를 열고 클리닉의 수익이 마법처럼 두 배가 되기를 기대할 수는 없습니다. 지속 가능한 재무적 결과를 얻으려면 깊고 체계적인 접근 방식이 필요합니다. 귀하의 클리닉이 지역에서 논쟁의 여지 없는 리더가 되도록 돕기 위해, 저는 명확한 4단계 B2B 통합 프로그램인 포괄적인 기초부터 배우는 포돌로지 과정을 개발했습니다. 우리는 직원들이 자신 있게 기술을 습득하고 비즈니스가 즉각적으로 투자 수익을 얻기 시작할 수 있도록 수익성이 높은 새로운 서비스를 단계별로 구현할 것입니다.

  1. 1단계: 기본적인 안전 및 깔끔한 장비 사용.
    모든 위대한 프로젝트는 튼튼한 기반에서 시작됩니다. 이 초기 단계에서는 팀의 사고방식을 완전히 재구성하고 귀하의 클리닉에 유럽 포돌로지 표준을 확립합니다. 전문가들에게 장비를 올바르고 인체공학적으로 잡는 방법, 실수 없이 비트(드릴)를 선택하는 방법, 단 하나의 미세한 외상이나 베임 없이 피부를 처리하는 방법을 재교육합니다. 이 단계 이후에는 표준 위생 관리조차도 고객에게 비싸고 독점적인 절차로 보이고 느껴지기 시작합니다. 고객은 이러한 전문가 케어의 효과가 일반 살롱 후보다 훨씬 오래 지속된다는 것을 즉시 알아차립니다.
  2. 2단계: 복잡한 발에 대한 전문가 작업 및 불편함 제거.
    여기서는 일반 페디큐어리스트들이 두려워서 거부하는 문제들을 해결하는 단계로 넘어갑니다. 발뒤꿈치의 깊고 피가 나는 갈라짐, 복잡한 티눈, 심각한 각질 비대증 – 귀하의 전문가들은 환자의 건강에 절대적으로 무통하고 안전하며 빠르게 이 모든 것을 제거하는 방법을 배우게 됩니다. 수년 동안 걸을 때마다 날카로운 고통에 시달렸던 고객이 의자에서 일어나 놀라운 가벼움을 느낍니다. 제 경험을 믿으십시오. 이러한 고객들의 진심 어린 감정과 안도의 눈물은 세상에서 가장 훌륭한 마케팅입니다. 그들은 귀하의 홍보대사가 되어 모든 지인에게 클리닉을 추천하여 끊임없는 무료 트래픽을 제공할 것입니다.
  3. 3단계: 오르토닉시아의 예술 (티타늄 실을 이용한 정교한 교정).
    이것은 우리 교육 프로그램의 심장부이자 회사 이익의 가장 강력한 성장 포인트입니다. 우리는 전문가들에게 변형되고 내성 발톱에 특수한 탄성 시스템과 첨단 티타늄 실을 설치하는 방법을 가르칩니다. 이것은 순수하고 하이테크적인 비수술적 발톱 교정입니다. 티타늄 실은 치과 교정기의 원리로 작동하지만 발톱 판에 적용됩니다. 발톱을 부드럽고 균일하게, 그리고 통증 없이 당겨 올바른 해부학적 형태로 되돌립니다. 이 서비스는 고객에게 가치가 높고, 전문가의 시간이 최소한으로 소요되며, 놀라운 시각적 결과를 제공합니다. 어느 시장에서나 이것은 경쟁업체의 회색 무리 속에서 즉시 귀하를 돋보이게 할 독점적인 서비스입니다.
  4. 4단계: 심미적 보철 및 고객 유지 전략.
    마지막 단계는 귀하의 전문가들을 업계에서 타의 추종을 불허하는 진정한 권위자로 변모시킵니다. 고객의 발톱이 심하게 손상되었거나 외상을 입었거나 일부가 누락된 경우 특수 통기성 의료용 폴리머를 사용하여 재건하는 방법을 가르칩니다. 복원된 발톱은 완전히 자연스러워 보이며 고객은 부끄러움 없이 안심하고 여름용 오픈 슈즈를 신을 수 있습니다. 또한, 이 중요한 단계에서 우리는 전문가들에게 고객과 장기적인 신뢰 관계를 구축하고, 향후 방문 일정을 올바르게 계획하며, 전문적인 홈 케어를 선택하는 방법을 가르칩니다. 이는 귀하의 비즈니스에 수개월 앞서 안정적이고 예측 가능한 예약 흐름을 보장합니다.

이 4단계 각각이 이전 단계와 뗄래야 뗄 수 없이 연결되어 있고 논리적으로 이어져 있다는 것을 알 수 있을 것입니다. 귀하의 직원들은 단순히 기계적으로 발톱을 가는 법을 배우는 것이 아닙니다. 그들은 미래를 위한 위신 있고 수요가 높은 전문직을 습득하게 됩니다. 선견지명 있는 비즈니스 소유자인 귀하에게 이것은 귀하의 클리닉 내에 값비싼 스위스 시계처럼 조화롭고 완벽하게 작동할 강력하고 독립적이며 수익성이 높은 부서를 만드는 것을 의미합니다.

5. 비즈니스 수학: 광고 예산을 늘리지 않고 기하급수적인 성장이 일어나는 이유

직원을 위한 고품질 교육은 진지한 투자이며, 유능한 기업가인 귀하는 이 투자가 언제, 어떻게 귀하의 계좌로 돌아올 것인지 매우 명확하게 이해해야 합니다. 4단계 시스템의 통합은 귀하의 기업의 재무적 수학 자체를 변화시킵니다. 비즈니스에 대한 엄청난 이점을 자세히 분석하고, 새로운 리드를 유치하기 위한 예산을 전혀 늘리지 않고도 클리닉이 어떻게 훨씬 더 많은 수익을 올리기 시작하는지 살펴보겠습니다.

  1. 평균 결제 금액의 기하급수적 증가: 일반 미용 페디큐어에는 항상 엄격한 가격 상한선이 있습니다. 고객은 도시에서 이 서비스의 평균 비용이 얼마인지 잘 알고 있으며 어떠한 상황에서도 그 이상을 지불하지 않을 것입니다. 그러나 “변형된 발톱의 비수술적 발톱 교정” 서비스를 제공할 때 귀하는 더 이상 전문가의 시간을 파는 것이 아닙니다. 급성적이고 고통스러운 문제에 대한 독점적인 해결책을 파는 것입니다. 고통받는 고객의 눈에 비친 이 구명 서비스의 가치는 그야말로 막대합니다. 평소 가격표보다 2~3배 높은 가격을 자신 있게 책정할 수 있으며, 청중은 귀하의 도움에 큰 감사를 느끼며 이를 지극히 정상적인 것으로 받아들일 것입니다.
  2. 고객 평생 가치(LTV)의 급격한 상승: 간단한 미용 관리를 위해서라면 고객은 집으로 가는 길에 기분에 따라 다른 살롱에 갈 수 있습니다. 진정한 고품질 포돌로지는 고객을 귀하의 클리닉에 단단히 묶어줍니다. 티타늄 실을 이용한 변형 교정은 항상 시간이 연장되는 과정입니다. 고객은 시스템을 재설치, 활성화 또는 조정하기 위해 반년 또는 1년 동안 4~6주마다 전문가를 물리적으로 방문해야 할 필요가 있습니다. 결과적으로 매월 안정적이고 예측 가능하게 금전 등록기에 돈을 가져다주는, 보장되고 매우 충성도 높은 고객을 얻게 됩니다.
  3. 코스메슈티컬(기능성 화장품) 소매 판매의 강력한 원동력: 전문가의 의자에서 달성한 결과를 통합하고 개선하기 위해 고객은 올바르고 전문적인 홈 케어가 필수적입니다. 우리 전문가들은 교육 과정에서 공감을 통해 전문 크림, 보호 드롭, 압력 완화 재료 및 로션을 능숙하게 추천하는 방법을 배웁니다. 이것은 공격적이고 거부감을 주는 “밀어붙이기”식 판매가 아닙니다. 환자의 건강을 돌보는 자연스러운 행위입니다. 이러한 커뮤니케이션 스크립트를 구현한 결과, 두 명 중 한 명의 고객이 유용한 제품을 구매하여 떠나게 되며, 이는 추가적인 노력 없이도 제공된 서비스 영수증에 20~30%의 추가 순 소매 이익을 제공합니다.
  4. 파트너 의사들로부터의 무료적이고 끝없는 유입: 귀하의 프리미엄 클리닉이 유럽 포돌로지 표준을 준수하는 권위 있는 기관으로 도시에서 널리 알려지면 놀라운 과정이 시작됩니다. 다른 의료 센터의 의사(피부과, 정형외과, 내분비 내과)가 자발적으로 사람들을 귀하에게 보내기 시작할 것입니다. 그들은 진료 중에 복잡한 사례를 보고, 환자에게 유능한 비수술적 발톱 교정이나 올바른 발 기기 관리가 필요하다는 것을 이해하며, 자신의 진료실에서는 기기 치료를 하지 않기 때문에 환자를 귀하에게 보냅니다. 마케팅에 한 푼도 쓰지 않고도 가장 충성스럽고 준비된 고객을 완전히 무료로 확보할 수 있습니다.

이 입증된 비즈니스 모델은 여러 국가에서 실제로 제가 여러 번 검증한 것입니다. 이를 구현함으로써 뷰티 산업의 특징인 계절적 수요 감소에 의존하는 것에서 영원히 벗어나게 됩니다. 심각한 발 문제를 가진 고객은 밖이 샌들의 계절이든 겨울이든 관계없이 일 년 내내 자격을 갖춘 도움이 필요하기 때문입니다.

6. 귀하의 다음 전략적 단계: 통합 및 견고한 파트너십

고부가가치 서비스의 글로벌 시장은 지금 바로 우리 눈앞에서 변화하고 있습니다. 대중은 서비스 품질에 대해 훨씬 더 교육받고, 까다로우며, 요구 사항이 많아지고 있습니다. 일반 서비스의 낡고 구식인 형식에 고집스럽게 집착하는 클리닉 소유자는 점진적으로 그러나 불가피하게 가장 구매력 있는 잠재 고객을 잃게 될 것입니다. 이 경쟁에서, 독점적이고 절대적으로 안전하며 하이테크한 제품을 시장에 가장 먼저 제공하는 선견지명 있는 기업가가 확실히 승리합니다.

전문가로서 저의 핵심 과제는 단순히 과정을 팔아치우는 것이 아닙니다. 저의 글로벌 목표는 장기적이고 견고하며 상호 이익이 되는 B2B 파트너십을 구축하는 것입니다. 저는 귀하의 클리닉에 지역에서 가장 까다롭고 부유한 고객들을 위한 진정한 자석이 될 강력하고 권위 있는 부서를 만들 수 있도록 돕고 싶습니다. 4단계로 구성된 저의 기초부터 배우는 포돌로지 과정은 구현 프로세스가 귀하의 비즈니스에 최대한 순조롭게 진행되고, 모든 직원이 이해할 수 있으며, 작업 첫 몇 달 만에 투자금을 회수하여 가능한 한 빨리 실질적인 재정적 결과를 가져오도록 특별히 설계되었습니다.

마진을 파괴하는 피곤한 가격 전쟁은 선견지명이 부족한 경쟁업체에 맡기십시오. 흠잡을 데 없는 품질, 절대적인 안전성, 일관되게 높은 마진이 군림하는 독일식 풋케어 자격증 수준의 범접할 수 없는 경지로 대담하게 나아가십시오. 비즈니스의 질적 변혁을 이룰 준비가 되었고 틈새시장에서 절대적인 리더가 될 의향이 있다면 지금 바로 저에게 연락하십시오. 클리닉의 구체적인 특징을 논의하고, 팀의 잠재력을 평가하며, 가격표에 고급 포돌로지를 통합하기 위한 상세하고 단계적인 비즈니스 플랜을 작성할 것입니다. 높고 안정적인 수익뿐만 아니라 행복한 고객의 진심 어리고 깊은 감사를 창출하는 비즈니스를 향해 자신 있게 한 걸음 내디디십시오.

Conclusion

선진 포돌로지 시스템의 통합은 귀하의 클리닉을 파괴적인 가격 전쟁의 늪에서 영구적으로 구출하는 전략적으로 계산된 조치입니다. 독일식 풋케어 자격증이 대변하는 엄격한 안전 기준과 혁신적인 러시아 미용 기술을 결합함으로써, 시장에서 가장 구매력이 높고 까다로운 고객층을 유치할 수 있는 강력한 도구를 얻게 됩니다. 본 기사는 비즈니스 소유자에게 4단계 기초부터 배우는 포돌로지 과정의 통합이 클리닉의 포지셔닝을 어떻게 변화시키는지, 비수술적 발톱 교정에 초점을 맞춤으로써 어떻게 높은 가격을 정당화하는지, 그리고 다년간에 걸친 충성도 높은 고객 기반을 어떻게 형성하는지 직관적으로 보여주기 위해 작성되었습니다. 유럽 포돌로지 표준의 확고한 이점을 활용하여 프리미엄 건강 및 웰니스 틈새시장에서 절대적인 리더로서 귀하의 브랜드 입지를 확고히 다지십시오.

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